........................ITALIA 1..........................

Buongiorno il mio Comercialista NON riesce a ricevere le mie fatt emesse e ricevute😭😭 ho accettato la richiesta del Comercialista su Agyo.Pero NON riesce a riceverle gli compare un triangolo giallo😭Nessuna risposta da Danea e da Agyo
Le Line telefoniche sempre intasate...ho provato tutti gli orari e tutto il gg senza avere risposta.
Fatte qualcosa....?perché i soldi li avete avuti subito.

nessuna risposta risolvente ai ticket, nessuna risposta quando si fa notare che il problema non è stato risolto, nessun contatto telefononico per risolvere il problema, SCANDALOSI
purtroppo siamo già clienti, ma non li consiglierò a nessuno

STESSO PROBLEMA APERTO TIKET E NON RISPONDONO DA 2 GIORNI ERRORE BLOCCANTE SITUAZIONE ASSURDA!

ticket aperto 6 giorni fa, problematica BLOCCANTE, nessuna risposta. ASSURDO.

MI DATE PER FAVORE UN RECAPITO TELEFONICO????

Non si riesce a contattare nessuno sia telefonicamente che per email. Ai ticket non rispondono mai. Ma i soldi li vogliono prima dell'attivazione. Se questa non è una truffa come definirla???
Non comprerei mai un servizio o prodotto della teamsystem!!!

E SCORRETTO ED INACCETTABILE CHE NON CI SIA UN NUMERO VERDE DI ASSISTENZA
O UN NUMERO TELEFONICO O UN'E-MAIL PER COMUNICARE CON AGYO O CO TEAM SYSTEMS

MA COME SI FA A NON RISPONDERE MAI A NESSUNA RICHIESTA DI ASSISTENZA. NON SI HA LA POSSIBILITA' DI UN COLLOQUIO TELEFONICO. NEL FRATTEMPO IL PROGRAMMA DI FATTURAZIONE ELETTRONICA NON FUNZIONA.
DAVVERO PIETOSO!!!! LO SCONSIGLIO A CHIUNQUE.

Dopo vari solleciti mi hanno risolto il problema.

Mi era stato consigliato agyo ma mai piu' !!! 2 ticket inviati, mai ricevuto risposta, numero telefono inesistente, ho file xml corretti ma me li scarta senza possibilita' di inviarli, non si sa perche.
Scandaloso!!! intanto i soldoni li hanno in tasca

HO PAGATO. HO RICEVUTO LE FATTURE DI PAGAMENTO. NON HO AVUTO ANCORA L'ATTIVAZIONE DEL SERVIZIO E NON POSSO FARE/RICEVERE FATTURE
SE ESISTE QUALCUNO CHE CON ME VUOLE AVVIARE UNA CAUSA COLLETTIVA CONTRO QUESTO DISSERIVZIO ORGANIZZATO, PER FAVORE MI CONTATTI AL SEGUENTE INDIRIZZO EMAIL: MAURIZIO.SACCHETTO@YAHOO.IT

con un software esterno, (danea easyfatt) inviando una fattura elettronica, non rimane memorizzata in "lista fatture", creando e inviando direttamente la fattura su questa, a quanto pare INUTILE, piattaforma, IDEM!!! le fatture non vengono slavate e non si capisce se siano state recapitate o meno, danea da un errore AGYO_ERROR.
ora, io ho tentato di mandare più volte la stessa stramaledettissma fattura.
Che maledizione succede ora? Davanti a chi ci dobbiamo inginocchiare per far funzionare un maledettissimo sistema imposto dallo stato e per cui paghiamo?

vergognoso che non si possa avere un contatto telefonico o numero verde per agyo ed altrettanto che team system assistenza si nasconde dietro il messaggio "linee intasate", mi sorgono dubbi

Assistenza tecnica inadeguata, nonostante numerosi ticket aperti nessuna risposta, Non riesco a visualizzare le fatture dei fornitori.
Utilizzo la fatturazione elettronica con Fatture Incloud, nessuno mi riesce a dare assistenza, devo accedere al portale dell'Agenzia delle Entrate per scaricare le fatture e le devo caricare a mano nel gestionale.

Ho aperto due ticket da svariati giorni, senza ricevere risposta.
Sono domande semplici in fondo.
Ma perchè non posso visualizzare gli allegati sulle fatture ricevute se a metà Gennaio ero stata in grado di farlo?

i commenti precedenti dicono tutto e risulta difficile aggiungere altro.
pessimi

Non riusciamo a visualizzare le fatture acquisto che sonon nel cassetto fiscale
Nonostante numerosi ticket non abbiamo mai ricevuto risposta
nessun contatto telefonico
Pessima assistenza

vergognoso che non si possa avere un contatto telefonico o numero verde.
I caratteri dei prezzo unitario e della quantita debbono essere almeno di sei caratteri per campo
unita di misura eliminata, iva in euro import 6/7 caratteri natura 0

vergognoso che non si possa avere un contatto telefonico numero verde
I caratteri dei prezzo unitario della quantita debbono esserealmeno di sei caratteri
unita di misura eliminata ivain euro import 6/7 caratteri natura 0