ho fatto conferama accaunt
ma nion ricordo password come devo fare

Buonasera,

siamo una srl con 3 Filiali ,dai primi dicembre che ho chiesto il servizio Agyo per invio fatturazione elettronica, mi hanno attivato solo oggi 25/01/2019, il problema che agyo ha scartato tutte le fatture e nonostante il tecnico che ha provveduto all'installazione non riesce a capire il problema.
INVIATO ticket ma ancora nessuna risposta.
Morale della favola da inizio dicembre ad' oggi non riusciamo ancora ad inviare le fatture
e se non verra' risolto entro il 31 avremmo dei danni importanti.
(la loro fattura da pagare mi e' arrivata subito)
Vi prego di mettervi in contatto 3483208193 abbiamo anche aperto un ticket ma senza risposta
Grazie
Per ora posso solo dire che vergognoso.

Onestamente abbiamo sbagliato nuovamente ad adottare un altro prodotto di teamsystem.

Livello di customer care inesistente!

Personalmente sono stufa di un servizio ordinato prima del 31 ottobre e non ancora funzionante dopo ticket e segnalazioni. Mi sto attivando per vie legali e per avere il rimborso di quanto pagato in via anticipata (probabilmente già sapevano che il sistema non funzionava)

Buongiorno,

ho bisogno di essere ricontattata quanto prima per chiarimenti in merito alla procedura di accesso ad Agyo, scaricare fatture e visualizzarle.

0422 1782007

Saluti.
Erica

SCANDALOSO. NESSUNA ASSISTENZA TELEFONICA. PER AVERE ASSISTENZA BISOGNA COMPILARE UN TICKET CHE VERRA' SUCCESSIVAMENTE PRESO IN ESAME. CIO' COMPORTA UN FERMO DELL'ATTIVITA' DI FATTURAZIONE ED UNA GRANDE PERDITA DI TEMPO . RIPETO SCANDALOSO . PERSONALMENTE RISCONTRO PARECCHI PROBLEMI. POCA CHIAREZZA . NON E' POSSIBILE STOPPARE UN'ATTIVITA' PER MANCANZA DI ASSISTENZA.

Durante la fase di registrazione della società per errore è stato inserito il C.F. del rappresentante legale in luogo del C.F. *******************************************************************************, stante la necessità di emissione della fattura.
** provato a contattarvi tramite ticket, inviandone uno 5 giorni fa e un'altri 2 poco fa, tutti senza risposta di alcun genere e noto con forte disappunto che condivido questo problema con altri vostri clienti.
******************************************************************************************************.
***********, altresì, che ad oggi non sono messa in *********************************************************************************

SCANDALOSI!!
NON UN NUMERO DI TELEFONO PER ASSISTENZE.....

STUDIO COMMERCIALISTI X UN MIO CLIENTE DEVO MODIFICARE PIVA PRESENTE SU AGYO.....
***********************

Buongiorno,
dopo più di una settimana non abbiamo ancora ricevuto risposta alla segnalazione tramite ticket. Non è concepibile che non ci sia la possibilità di contattare i tecnici Agyo telefonicamente.

Buongiorno,
sono la titolare di uno studio professionale e da questa mattina non riesco ad accedere alla funzione EFATTURE. non è più visibile la sezione nell’home page.
Vi chiedo gentilmente di contattarmi al più presto a questo numero
069066675

Buongiorno,
sono il titolare di uno studio professionale e ad oggi 12 gennaio 2019 non riesco ad accedere al programma di fatturazione né per il mio Studio né per l'acquisizione delle fatture dei miei clienti.
Ho l'operatività completamente immobilizzata: sono stati attivati numero ticket anche su My support.
NON E' POSSIBILE PROCEDERE COSI'.
CONTATTATE IMMEDIATAMENTE IL NUMERO 05411835500

Buonasera,
ho un problema con agyo in quanto anche se ho inviato correttamente dal mio gestionale le fatture, non le trovo tra quelle inviate nel portale. Ho provato per diversi giorni a chiedere assistenza tramite l'Help ma non mi hanno contattato. Vi prego ti chiamarci il prima possibile al 0422/870102. Grazie.

Buonasera, siamo il Gruppo TRAVELROMA (Heliopolis srl), abbiamo urgente bisogno di assistenza, ci avete attivato Agyo solo ieri, e finito configurazione oggi, andando in Webhotel mi trova solamente le fatture di oggi 11 gennaio da trasformare in XML, ma non quelle dei giorni precedenti! AIUTO! potete richiamarci al 06-5913349 dal un al venerdi dalle 9:30 alle 17:00 , Grazie!

Avrei bisogno di assistenza. Lascio il mio numero di telefono, attendo di essere contatta al più presto. Grazie
333 4046409
Ilaria

Buongiorno, ho scritto più di 7 gg. fa 2 richieste di chiarimento, ma ancora niente…..
Ecco il problema:
sono titolare di una ditta individuale, ho provato a modificare l'intestazione che attualmente appare (mio nome e cognome) con l'intestazione corretta della ditta, ma dopo aver modificato i dati e salvato lo step, non cambia niente e non si modifica!
Potete indicarmi dove è il problema?
Il non poter emettere fattura elettronica mi crea un grosso disagio.

Se non sarà risolto il problema entro 7 gg. da oggi, mi vedrò costretta a ricorrere au una associazione consumatori per far valere i miei diritto, con il conseguente aggravio per Voi di richiesta danni.

In attesa, spero, di una Vostra chiamata!

Nahid Nayyeri - ARA Congressi 0586 260855

Ho inviato un ticket diversi giorni fa ma non ho ancora ricevuto alcuna risposta.
Non riesco ad attivare il servizio in quanto mi da "partita iva già registrata" e non mi da modo di poter proseguire.

Se non riceverò celere risposta dovrò chiedere il rimborso.

Turco Emanuele 3346189170

DEVO ELIMINARE UN'AZIENDA CREATA ALL'INTERNO DI AGYO E NONOSTANTE GLI INNUMEREVOLI TICKET INVIATI NON RICEVO ANCORA NESSUN RISCONTRO
3476646801

buongiorno sono sig vinci leonardo mi si e bloccato il sever di agyo non mi fa entrare per il controllo delle fatture e neanche per il commercialista vorrei essere contattato o di istallare di nuovo il sever grazie

Buongiorno, nonostante l'invio di numerosi ticket non siamo stati ricontattati. Agyo non scarica le fatture che ci sono già state inviate. E URGENTE!!!! dobbiamo scaricare le fatture.
Non è possibile avere tutti questi problemi e nessuna assistenza.
3355863799