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241 risultati trovati
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Più Cessionari Commitenti
Buongiorno,
e possibile inserire i dati anagrafici di due cessionari committenti? Ad esempio se si vende un immobile a una coppia avremmo la necessità di mettere i dati di entrambi.2 votiIl tracciato XML non prevede l’emissione di una fattura cointestata.
Per la gestione di questa casistica è possibile leggere l’apposita faq riportata nel seguente articolo: https://agyo.elevio.help/it/articles/258-la-nuova-fattura-smart -
INVERTIRE CAMPO QUANTITA' PRIMA DEL PREZZO UNITARIO. MAGARI VUOTO E OBBLIGARTORIO DA METTERE. ADESSO NON E' FUNZIONALE E PORTA A SBAGLIARE
Con la presente, sbagliando piu' di una volta sulla quantità da mettere su ogni articolo delle fatture ho dovuto fare note di credito e riemmettere nuove fatture.
Secondo l'abituale utilizzo di ogni programma gestionale di solito prima si mette la quantità poi il prezzo unitario, cosa che invece qui è al contrario.... Inoltre se lasciate spazio vuoto obbligarorio da impostare sulla quantità invece di dare per quantità il numero 1 in automatico già compilato, credo che si farebbero meno errori. Poi per carità uno si adatta, ma io ho chiamato solo per rendere piu' funzionale il programma e magari cercando…1 votoGrazie per il suggerimento!
Non è tuttavia prevista l’implementazione di tale funzionalità all’interno di TS Digital.
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L'icona connessione è sparita
L'icona connessione è sparita e nei servizi vedo attivo sola la Privacy. Devo urgentemente connettere un'azienda per procedere con la fatturazione.
Ho inviato il ticket ma non ho ricevuto risposta. cosa devo fare??1 votoQuesto canale è riservato a suggerimenti e consigli sul portale.
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un calcolatore dell' imponibile funzionante!
Sarebbe veramente carino se nella vostra piattaforma funzionasse il calcolatore visto che l'imponibile va cercata a tentativi.
1 votoGrazie per il suggerimento!
Si segnala che l’imponibile non è un campo calcolato automaticamente ma va inserito manualmente.
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DATA DELL'OPERAZIONE.
Bisognerebbe che nella Compilazione della Fattura attiva il programma prevedesse l'inserimento della DATA DELL'OPERAZIONE (ex art. 21, c.2 - lett.g/bis, DPR 633/72) nei casi in cui l'operazione non dipenda da altri Documenti (DDT, ecc.) e non coincida con la Data della Fattura (emissione della stessa entro i 10 gg. successivi).
1 votoGrazie per il suggerimento!
Si segnala che il campo Data operazione non è previsto nel tracciato XML. Pertanto è possibile inserire questa informazione in un campo solamente descrittivo, come ad esempio nella Causale.
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RIFERIMENTO ALTRI DOCUMENTI:
Nella Lista degli ALTRI DOCUMENTI, si potrebbe prevedere RICEVUTA FISCALE, SCONTRINO FISCALE e LETTERA D'INTENTO.
Sono i casi normalmente più frequenti ed utilizzati (n. e data del Documento da inserire come riferimento dell'Operazione) e di eviterebbe di richiamare "Ordine", "Contratto", ecc.1 votoCome da FAQ dell’Agenzia delle Entrare, informazioni su scontrino fiscale e lettera d’intento sono compilabili in Altri Dati Gestionali.
Per maggiori informazioni è possibile consultare queste guide:
https://agyo.elevio.help/it/articles/299-fattura-con-riferimento-lettera-dintentohttps://agyo.elevio.help/it/articles/300-fattura-con-riferimento-dati-scontrino
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Sarebbe opportuno poter creare fatture utilizzando l'anagrafica propria .Vedo tutti i miei clienti ,ma
Sarebbe opportuno poter creare fatture utilizzando l'anagrafica propria .Vedo tutti i miei clienti ,ma non riesco ad entrare nella mai anagrafica principale per poi andare in fatturazione.
1 votoL’invio di fatture può essere effettuato dalle anagrafiche con attivo il servizio di fatturazione.
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IMPORTANTE: FLAG AUTOMATICO SU SCISSIONE DEI PAGAMENTI QUANDO SI SELEZIONE L'ANAGRAFICA DI UNA PUBBLICA AMMINISTRAZIONE. URGENTE!
IMPORTANTE: FLAG AUTOMATICO SU SCISSIONE DEI PAGAMENTI QUANDO SI SELEZIONE L'ANAGRAFICA DI UNA PUBBLICA AMMINISTRAZIONE. URGENTE!
1 votoGrazie per il suggerimento!
Si segnala, tuttavia, che il tracciato XML non prevede l’obbligatorietà del campo “Esigibilità IVA”, pertanto non è imprevista l’implementazione della funzionalità suggerita.
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Abbinamento causale fattura con codice iva in fase di mappatura
Buongiorno, c'è la possibilità di abbinare alla causale fattura es. 109 (fatt. acq.beni rivendita) il " codice iva 11" 9? oppure alla causale 108 il codice 8....grazie
1 votoGrazie pe ril suggerimento!
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In merito a suggerimenti riguardanti il gestionale si rimanda all’assistenza dello stesso. -
ANAGRAFICA CLIENTI TROPPI CARATTERI
AL MOMENTO DELL'INVIO FATTURA VENGO BLOCCATA PERCHE' LA RAGIONE SOCIALE DEI CLIENTI INSERITA DA LORO STESSI E' TROPPO LUNGA, QUINDI PER POTER ANDARE AVANTI DEVO TOGLIERE DEI CARATTERI.
NON E' CORRETTO INOLTRE DEVE ESSERE GESTITO A MONTE NON DA CHI FATTURA.1 votoGrazie per il suggerimento!
La ricerca di aziende nel campo destinatari viene effettuata tramite Cerved, pertanto si tratta di banche dati pubbliche non gestite dai clienti e non controllabili da Agyo.
Invitiamo pertanto, in fase di compilazione, a controllare il campo Ragione sociale evidenziando che la piattaforma effettua un controllo formale prima dell’invio della fattura.
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scritto troppo chiaro
Buon giorno,
visualizzo il sito con scritte troppo chiare, nella compilazione della fattura faccio veramente fatica a leggere (anche più chiare della versione precedente). Chiedo se è possibile scurire il tutto.
Grazie1 voto -
contabilizzazione
Buongiorno, premetto che i ns clienti utilizzano Agyo per inviare e ricevere le fatture. Riguardo agli agenti abbiamo seguito le vs indicazioni (che allego) per compilare le fatture. Per contabilizzarle utilizziamo Dataservices. Una volta prelevate le fatture emesse, il programma non consente la contabilizzazione perchè riconosce l'Enasarco 2 volte (con segno positivo e negativo), inoltre non riconosce la ritenuta, in quanto calcola il 23%, e non il 23% sul 50% dell'imponibile. E' corretto ? Oppure esistono altre modalità per elaborare la fattura in modo che non presenti questo errore? Grazie mille
1 votoSi segnala che questo canale è riservato a consigli e suggerimenti inerenti la piattaforma Agyo.
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fatture in cloud permette di includere nel totale imponibile un ddt del mese successivo
E' necessario correggere ed evitare che una fattura ad esempio del 04/02/2019 possa includere un ddt emesso il 07/02/2019!
1 votoGrazie per il suggerimento!
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Per suggerimenti sul gestionale si consiglia di contattare l’assistenza dello stesso.
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Trasformazione più ddt in unica fattura
Ho bisogno di raggruppare più ddt in un unica fattura. Qualcuno mi dice come fare? Grazie
1 votoQuesto canale è riservato a suggerimenti e consigli sul portale.
Per visualizzare guide sulla funzionalità del portale è possibile accedere alla sezione Help —> Articoli.
Per ricevere assistenza, invece, è necessario aprire specifica richiesta dalla sezione Help —> Supporto.Per inserire DDT in fattura occorre aggiungere la sezione “Riferimenti altri documenti” e scegliere DDT.
E’ qui possibile aggiungere più DDT.Per maggiori informazioni è possibile consultare questo link: https://agyo.elevio.help/it/articles/314-la-nuova-fattura-smart-aggiungere-ulteriori-sezioni-alla-fattura
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togliere blocco numero acquisto sugli impegni
quando non valorizzi il campo numero ordine cliente negli impegni su e, volendo riesci ad emettere lo stesso sia il ddt che la relativa fattura elettronica. Ma non te la manda via perchè lo vede come errore bloccante. Dovete toglierlo, anche perchè molti impegni non hanno il numero d'ordine del cliente e così ci troviamo a fare passaggi di valorizzazione inutili e risolvere errori bloccanti altrettanto inutili.
spero risolviate al più presto.1 votoGrazie per il suggerimento!
Si segnala che questo canale è riservato a consigli e suggerimenti relativi alla sola piattaforma TS Digital. Per suggerimenti sul gestionale rivolgersi all’assistenza dello stesso.
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Contabilizzazione fatture passive con Autoreverse interno . Il sistema non lo permette
Salve , come fare per contabilizzare e quindi integrare una fattura N6 con integrazione iva e relativa doppia registrazione acquisti e vendite. Grazie
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Per ricevere assistenza si consiglia di rivolgersi al supporto del gestionale, qualora la problematica non riguardasse Agyo.
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RAGIONE SOCIALE MAX 80 CARATTERI!!!!
AUMENTARE IMMEDIATAMENTE I CARATTERI DEL CAMPO RAGIONE SOCIALE.
AZIENDE RICERCATE E TROVATE TRAMITE P.IVA, CON RAGIONE SOCIALE SUPERIORE AGLI OTTANTA CARATTERI NON SONO FATTURABILI, BISOGNA ACCORCIARE LA RAGIONE SOCIALE. ASSURDO.1 votoIl tracciato stesso dell’XML prevede l’inserimento di max 80 caratteri per il campo Denominazione.
Agyo limita i campi della fattura in conformità a tale tracciato in modo da evitare il più possibile scarti da SdI. -
FATTURE CON OMAGGI SCARTATE
LE FATTURE CONTENENTI OMAGGI VENGONO SCARTATE QUINDI SIAMO COSTRETTI A DOVER INSERIRE SCONTO 100% , MA NON E' CORRETTO IN QUANTO NON E' APPLICABILE LA RIVALSA IVA .
1 votoNel tracciato XML non è previsto un campo per la rivalsa IVA.
Si consiglia per richieste di questo tipo di aprire apposita richiesta di assistenza dalla sezione Help → Supporto. -
Fatture P.A. con anagrafica incompleta
Un cliente, che ha dovuto emettere una fattura nella fattispecie al Tribunale di Imperia, si è visto rifiutato il documento in quanto la descrizione anagrafica dell'ufficio si limita a "ministero di giustizia" senza specificare la sede del tribunale (descrizione U.O.). E' necessario che questa compaia in fattura e non solo nella sezione ricerca.
1 votoGrazie per il suggerimento!
Si segnala tuttavia che la fattura smart recupera in automatico quanto registrato nel Cerved senza modificare i campi.
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salvataggio fattura
nella compilazione di una fattura con modello completo si dovrebbe avere la possibilità di salvare la fattura e di inviarla in un secondo mo
reset2 votiGrazie per il suggerimento!
Invitiamo ad utilizzare la fattura smart costantemente aggiornata per venire incontro alle esigenze dei nostri clienti.
Per maggiori informazioni consultare questa guida: https://agyo.elevio.help/it/articles/258-la-nuova-fattura-smart
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