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297 risultati trovati
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Esenzione/Grafica descrizione
Buongiorno,
Vorremmo suggerire la possibilità di ampliare le scelte di esenzione iva ed inoltre di rendere visibile l'intera descrizione ponendo di default "a capo automatico", così in caso di amplia descrizione si possa decidere la disposizione delle righe.2 votiGrazie per il suggerimento!
Si segnala che TS Diigital Invoice riporta tutti i codici di esenzione previsti dal tracciato XML.
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Dati cassa previdenziale
Mi sono accorto che nei dati cassa previdenziali è scomparsa la cassa di previdenza degli Agenti di commercio (ENASARCO)
2 votiPer poter gestire il contributo Enasarco con la nuova fattura smart è possibile leggere questa guida: https://agyo.elevio.help/it/articles/289-enasarco-e-altre-ritenute-previdenziali
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Compila fattura mod Completo
Buongiorno, nella nuova versione di "Compila Fattura" è possibile creare solo la Fattura "Smart"...sarebbe opportuno in un prossimo futuro che, come nella versione precedente che si possa passare dalla modalità smart alla modalità di compilazione completa...dal momento che per alcuni clienti è necessario compilare dei campi particolari non previsti nella modalità smart ? Grazie
1 votoLa fattura smart è costantemente aggiornata per venire incontro alle esigenze dei nostri clienti.
E’ possibile prendere visione delle novità riguardanti la fattura smart dalla sezione Help —> Novità.
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apertura di un ticket
sarebbe utile qualora ho fatto il login , collegare il login all'eventuale ticket in maniera che non vengano richiesti dati dell'azienda che già sono in vostro possesso
2 votiGrazie per il suggerimento!
Un unico utente potrebbe essere legato a diverse aziende, pertanto è utile evidenziare l’azienda/studio per la quale si richiede assistenza.
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NELLE RIGHE FATTURE - RIFERIMENTO NORMATIVO PER ESENZIONE IVA C'E' POCO SPAZIO DI SCRITTURA
DOVE SI INSERISCE IL RIFERIMENTO NORMATIVO PER ESENZIONE IVA C'E' POCO SPAZIO PER INSERIRE IL RIFERIMENTO DELLE VARIE NORME
2 votiGrazie per il suggerimento.
Il tracciato XML prevede un max di 100 caratteri per il campo Riferimento normativo.
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Notifiche all'interno del programma Danea
Sarebbe bello avere all'interno del programma Danea Easy Fatt l'implementazione di notifiche di nuove fatture elettroniche dei fornitori inserite nel nostro portale per evitare che in ogni ora il controllo sistematico e aggiungerle all'interno del programma per avere una scadenza di pagamento. Volevo solo precisare che sto ancora attendendo i codici di accesso per Agyo
2 votiGrazie per il suggerimento!
Questo canale è riservato a suggerimenti e consigli per il portale Agyo. Per suggerimenti relativi al gestionale utilizzato è necessario rivolgersi al gestionale stesso.
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Più Cessionari Commitenti
Buongiorno,
e possibile inserire i dati anagrafici di due cessionari committenti? Ad esempio se si vende un immobile a una coppia avremmo la necessità di mettere i dati di entrambi.2 votiIl tracciato XML non prevede l’emissione di una fattura cointestata.
Per la gestione di questa casistica è possibile leggere l’apposita faq riportata nel seguente articolo: https://agyo.elevio.help/it/articles/258-la-nuova-fattura-smart -
INVERTIRE CAMPO QUANTITA' PRIMA DEL PREZZO UNITARIO. MAGARI VUOTO E OBBLIGARTORIO DA METTERE. ADESSO NON E' FUNZIONALE E PORTA A SBAGLIARE
Con la presente, sbagliando piu' di una volta sulla quantità da mettere su ogni articolo delle fatture ho dovuto fare note di credito e riemmettere nuove fatture.
Secondo l'abituale utilizzo di ogni programma gestionale di solito prima si mette la quantità poi il prezzo unitario, cosa che invece qui è al contrario.... Inoltre se lasciate spazio vuoto obbligarorio da impostare sulla quantità invece di dare per quantità il numero 1 in automatico già compilato, credo che si farebbero meno errori. Poi per carità uno si adatta, ma io ho chiamato solo per rendere piu' funzionale il programma e magari cercando…1 votoGrazie per il suggerimento!
Non è tuttavia prevista l’implementazione di tale funzionalità all’interno di TS Digital.
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L'icona connessione è sparita
L'icona connessione è sparita e nei servizi vedo attivo sola la Privacy. Devo urgentemente connettere un'azienda per procedere con la fatturazione.
Ho inviato il ticket ma non ho ricevuto risposta. cosa devo fare??1 votoQuesto canale è riservato a suggerimenti e consigli sul portale.
Per visualizzare guide sulla funzionalità del portale è possibile accedere alla sezione Help —> Articoli.
Per ricevere assistenza, invece, è necessario aprire specifica richiesta dalla sezione Help —> Supporto.
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un calcolatore dell' imponibile funzionante!
Sarebbe veramente carino se nella vostra piattaforma funzionasse il calcolatore visto che l'imponibile va cercata a tentativi.
1 votoGrazie per il suggerimento!
Si segnala che l’imponibile non è un campo calcolato automaticamente ma va inserito manualmente.
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DATA DELL'OPERAZIONE.
Bisognerebbe che nella Compilazione della Fattura attiva il programma prevedesse l'inserimento della DATA DELL'OPERAZIONE (ex art. 21, c.2 - lett.g/bis, DPR 633/72) nei casi in cui l'operazione non dipenda da altri Documenti (DDT, ecc.) e non coincida con la Data della Fattura (emissione della stessa entro i 10 gg. successivi).
1 votoGrazie per il suggerimento!
Si segnala che il campo Data operazione non è previsto nel tracciato XML. Pertanto è possibile inserire questa informazione in un campo solamente descrittivo, come ad esempio nella Causale.
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RIFERIMENTO ALTRI DOCUMENTI:
Nella Lista degli ALTRI DOCUMENTI, si potrebbe prevedere RICEVUTA FISCALE, SCONTRINO FISCALE e LETTERA D'INTENTO.
Sono i casi normalmente più frequenti ed utilizzati (n. e data del Documento da inserire come riferimento dell'Operazione) e di eviterebbe di richiamare "Ordine", "Contratto", ecc.1 votoCome da FAQ dell’Agenzia delle Entrare, informazioni su scontrino fiscale e lettera d’intento sono compilabili in Altri Dati Gestionali.
Per maggiori informazioni è possibile consultare queste guide:
https://agyo.elevio.help/it/articles/299-fattura-con-riferimento-lettera-dintentohttps://agyo.elevio.help/it/articles/300-fattura-con-riferimento-dati-scontrino
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Sarebbe opportuno poter creare fatture utilizzando l'anagrafica propria .Vedo tutti i miei clienti ,ma
Sarebbe opportuno poter creare fatture utilizzando l'anagrafica propria .Vedo tutti i miei clienti ,ma non riesco ad entrare nella mai anagrafica principale per poi andare in fatturazione.
1 votoL’invio di fatture può essere effettuato dalle anagrafiche con attivo il servizio di fatturazione.
Questo canale è riservato a suggerimenti e consigli sul portale.
Per ricevere assistenza, invece, è necessario aprire specifica richiesta dalla sezione Help —> Supporto.
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Indirizzo PEC titolare
Si chiede cortesemente di rendere possibile l'aggiornamento della propria anagrafica TS-ID con il proprio INDIRIZZO PEC per poter utilizzare il GDPR!
2 votiGrazie per il suggerimento!
E’ possibile configurare il GDPR LOG seguendo queste istruzioni: https://agyo.elevio.help/it/articles/163-gdpr-log-procedura-abilitazione-utenti
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IMPORTANTE: FLAG AUTOMATICO SU SCISSIONE DEI PAGAMENTI QUANDO SI SELEZIONE L'ANAGRAFICA DI UNA PUBBLICA AMMINISTRAZIONE. URGENTE!
IMPORTANTE: FLAG AUTOMATICO SU SCISSIONE DEI PAGAMENTI QUANDO SI SELEZIONE L'ANAGRAFICA DI UNA PUBBLICA AMMINISTRAZIONE. URGENTE!
1 votoGrazie per il suggerimento!
Si segnala, tuttavia, che il tracciato XML non prevede l’obbligatorietà del campo “Esigibilità IVA”, pertanto non è imprevista l’implementazione della funzionalità suggerita.
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stampa registro respons trattamento
Il Titolare non può stampare il registro dei suoi Responsabili esterni,
nel contratto Agyo privacy sottoscritto, vi autonominate Responsabili trattamento, ma il Titolare non può stampare il vostro registro, ma chiedervi la sua implementazione o assistenza in caso di problematiche.
Nel caso in cui Titolare viene nominato da suoi clienti Responsabile per servizi offerti, si potrebbe aprire una gestione (registro tratt come responsabile) ed allegare anagrafiche clienti che hanno effettuato nomina?
1 votoGrazie per il suggerimento!
Tale funzionalità non è prevista. Può configurare il soggetto estraneo al trattamento come outsourcer.
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Abbinamento causale fattura con codice iva in fase di mappatura
Buongiorno, c'è la possibilità di abbinare alla causale fattura es. 109 (fatt. acq.beni rivendita) il " codice iva 11" 9? oppure alla causale 108 il codice 8....grazie
1 votoGrazie pe ril suggerimento!
Si segnala che questo canale è riservato a consigli e suggerimenti relativi alla sola piattaforma TS Digital.
In merito a suggerimenti riguardanti il gestionale si rimanda all’assistenza dello stesso. -
ANAGRAFICA CLIENTI TROPPI CARATTERI
AL MOMENTO DELL'INVIO FATTURA VENGO BLOCCATA PERCHE' LA RAGIONE SOCIALE DEI CLIENTI INSERITA DA LORO STESSI E' TROPPO LUNGA, QUINDI PER POTER ANDARE AVANTI DEVO TOGLIERE DEI CARATTERI.
NON E' CORRETTO INOLTRE DEVE ESSERE GESTITO A MONTE NON DA CHI FATTURA.1 votoGrazie per il suggerimento!
La ricerca di aziende nel campo destinatari viene effettuata tramite Cerved, pertanto si tratta di banche dati pubbliche non gestite dai clienti e non controllabili da Agyo.
Invitiamo pertanto, in fase di compilazione, a controllare il campo Ragione sociale evidenziando che la piattaforma effettua un controllo formale prima dell’invio della fattura.
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scritto troppo chiaro
Buon giorno,
visualizzo il sito con scritte troppo chiare, nella compilazione della fattura faccio veramente fatica a leggere (anche più chiare della versione precedente). Chiedo se è possibile scurire il tutto.
Grazie1 voto -
contabilizzazione
Buongiorno, premetto che i ns clienti utilizzano Agyo per inviare e ricevere le fatture. Riguardo agli agenti abbiamo seguito le vs indicazioni (che allego) per compilare le fatture. Per contabilizzarle utilizziamo Dataservices. Una volta prelevate le fatture emesse, il programma non consente la contabilizzazione perchè riconosce l'Enasarco 2 volte (con segno positivo e negativo), inoltre non riconosce la ritenuta, in quanto calcola il 23%, e non il 23% sul 50% dell'imponibile. E' corretto ? Oppure esistono altre modalità per elaborare la fattura in modo che non presenti questo errore? Grazie mille
1 votoSi segnala che questo canale è riservato a consigli e suggerimenti inerenti la piattaforma Agyo.
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