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761 risultati trovati
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CLIENTE ESTERO - ANAGRAFICA
Segnalo che nel modello completo NON funziona l'inserimento delle anagrafiche estere, sia nel caso di clienti con P.IVA sia nel caso di clienti senza P.IVA.
E quindi ci si deve arrangiare compilando un modello smart
ERRATO.
Preghiamo di risolvere immediatamente il problema, abbiamo vari clienti esteri e non si può assolutamente continuare così!
Grazie1 votoE’ possibile compilare una fattura verso l’estero utilizzando la nuova fattura smart.
Per maggiori informazioni, è possibile consultare questo link: https://agyo.elevio.help/it/articles/294-le-fattura-verso-lestero
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fatture con r.a.
nella "fattura smart" si può inserire nel quadro rit. d'acc. la possibilità di aggiungere un'ulteriore riga (una per R.A. + una Enasarco) ?
1 votoPer la corretta esposizione in fattura del contributo ENASARCO si consiglia di consultare questa guida: https://agyo.elevio.help/it/articles/289-enasarco-e-altre-ritenute-previdenziali
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MOTIVI SCARTO FAT.ELETTR.COMPRENSIVI A NOI OPERATORI
Perché non viene scritto subito il motivo dello scarto, in modo comprensivo a noi operatori
COSI NESSUNO PERDEREBBE TEMPO , tra l’altro mi sembra molto più logico
Ed inoltre evitereste centomila tickets o telefonate ( dillo ai grandi capi)
Naturalmente il tutto sempre con spirito di collaborazione
Che per quanto mi riguarda è da sempre così
FRANCO SERAFIN SOCIO STUDIO CED DI LEONARDO1 voto -
cedente prestatore
Quando devo compilare una fattura, ed ho già provveduto ad entrare in una ditta, nella sezione "Cedente prestatore" vorrei visualizzare solo la ditta che ho già selezionato, e non tutte quelle per le quali è attivo il servizio SDI
1 votoGrazie per il suggerimento
Entrando nella singola azienda nel menu di scelta del cedente è selezionabile solamente l’azienda scelta.
Accedendo come studio, invece, è possibile selezionare non solo lo studio stesso, ma anche le aziende ad esso collegate.
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suggerisco di controllare il funzionamento della procedura di salvataggio in bozza delle fatture. ogni volta che salvo, nonostante il messag
suggerisco di controllare il funzionamento della procedura di salvataggio in bozza, in quanto nonostante il messaggio di salvataggio correttamente eseguito io non riesco comunque a visionare la bozza della fattura e devo rifarla costantemente. non è possibile rifare la stessa fattura perchè la procedura non funziona correttamente. altro suggerimento: è possibile mantenere l'elaborazione di una fattua anche incompleta? se per caso inserisco alcuni dati e poi esco dal programma fatturazione per verificare qualcosa, devo nuovamente inserire tutto. francamente... mi aspettavo di più da voi come software.
1 votoGrazie per il suggerimento!
Essendo Agyo un prodotto cloud, non mantiene in memorizzazione i dati inseriti se non correttamente salvati in bozza.
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gestore notifiche
il gestore notifiche è una bella idea, ma cosi come serve a poco.
innanzitutto non si capisce come deve funzionare, ho impostato una notifica ma non mi arriva nulla ! (ho aperto il ticket) poi servirebbero eventualmente piu tipi di notifica in maniera che ad esempio la i notifica fattura ricevuta venga inviata all'email della persona incaricata alla registrazione delle fatture, l'email di scarto alla persona che è incaricata di inviare le fatture, serve la notifica delle fatture che sono da troppo tempo nello stato caricato ( e quindi non ancora inviate a sdi) serve la notifica delle fatture che…1 votoLa funzionalità suggerita è ora disponibile, con il nuovo Centro Notifiche puoi attivare le notifiche di Digital Invoice che preferisci.
Scopri di più leggendo questa guida “https://agyo.elevio.help/it/articles/599-le-notifiche-dei-servizi-ts-digital”
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date in console fattura elettronica
Nella console è necessario che venga visualizzata anche la data di invio della fattura ( oltre alla data del documento)
1 votoLa funzionalità suggerita è ora disponibile.
La lista fatture si è arricchita della colonna “data invio SDI” , che identifica il momento in cui SDI ha ricevuto la fattura. -
compilazione giornaliera fattura
Non so se gia esiste, ma tramite commercialista non siamo riusciti. Se c'è la possibilita di compilare parzialmente e giornalmente la fattura di un cliente, salvarla come bozza e riaprirla per inserire nuovi acquisti. In modo che si snellisce il lavoro e non si ci deve ridurre alla fine del mese.
1 votoE’ possibile compilare una fattura anche in maniera parziale e poi salvarne una bozza da riprendere e modificare il qualsiasi momento.
Per maggiori informazioni: https://agyo.elevio.help/it/articles/253
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uniformare il formato delle date
gg/mm/aaaa o aaaa/mm/gg. Attualmente restituisce formati diversi per data fattura e per data ddt
1 votoLa funzionalità suggerita è disponibile!
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Totale documento
Il portale suggerisce il totale documento ma non è possibile confermarlo; per di più se non è stato messo non viene alcun messaggio di errore.
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MALFUNZIONAMENTI
Visto il malfunzionamento di codesto pseudo programma sarebbe opportuno creare una serie di funzioni tra cui:
- duplicare/modificare la fattura;
- archivio anagrafica;
- eliminare i documenti scartati;
- quando viene scartata si dovrebbe sapere la motivazione.Certo di un Vs. celere riscontro porgo i migliori saluti
1 votoLe funzionalità suggerite sono disponibili!
Con Digital Invoice è possibile duplicare e modificare una fattura emessa, creare dei contatti in rubrica, cestinare i documenti che non si desidera visualizzare in lista e conoscere il motivo dello scarto all’interno del dettaglio della fattura.
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Gestione notifiche fatture ricevute e/o scarto fatture emesse
Si richiede la possibilità di associare un @mail per ogni utente anche della medesima azienda.
Sin d'ora grazie e buon lavoro1 votoLa funzionalità suggerita è ora disponibile, con il nuovo Centro Notifiche puoi impostare tutte le mail che desideri.
Consulta questa guida: https://agyo.elevio.help/it/articles/598-il-centro-configurazione-notifiche"
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Contributi ex-enpals
Come sapete la contribuzione ex-Enpals viene in parte (9,19%) trattenuta al lavorato direttamente in fattura e la restante parte (23,81%) viene versata dal cliente o datore di lavoro.
Eccovi un esempio di fattura con ex-Enpals:
IMPONIBILE 1000 €
Ex-Enpals (9,19%) 91,9 €
IVA (22%) 220 €
RA (20%) 200 €Quindi 1000 - 91,9 + 220 - 200 = 928,1 €
Come potete vedere la contribuzione è sottratta.
Come posso mettere in fattura elettronica questo valore in NEGATIVO?
L'ultima volta che ho provato non era possibile inserire un valore negativo ma solo un valore positivo, probabilmente perchè il sistema di…1 votoPer la gestione delle ritenute previdenziali con la fattura smart è possibile consultare questo link: https://agyo.elevio.help/it/articles/289
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Richiesta implementazione
Sarebbe opportuno poter aprire file xml in caso di fattura rifiutata ad esempio dalla P.A.
1 votoLa funzionalità suggerita è disponibile.
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COMPILAZIONE FATTURA: il destinatario deve poter essere selezionato da un elenco-clienti (consumatori con codice fiscale)
COMPILAZIONE FATTURA: il destinatario deve poter essere selezionato da un elenco-clienti (consumatori con codice fiscale)
1 votoE’ arrivata la rubrica in fattura smart, per creare contatti così da riprenderne velocemente informazioni, dati e codice destinatario.
Consulta questa guida per saperne di più: https://agyo.elevio.help/it/articles/526-fattura-smart-la-rubrica
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ricezione in automatico del foglio excel
io uso directory analyzer per inviare e sincronizzare i dati con il mio gestionale. quando faccio un invio massivo poi mi si pone il problema che devo controllare cosa è accaduto, andando ad analizzare i vari casi. uno strumento utile che mi aiuta nel controllo è il foglio excel scaricabile dalla vecchia console. siccome nel foglio ad oggi trovo solo gli ultimi 1000 invii sarebbe utile scaricarlo automaticamente a fine giornata
1 votoLa funzionalità suggerita è disponibile.
E’ possibile scaricare un CSV delle fatture inviate e ricevute direttamente dalla lista fatture.
Per maggiori informazioni consultare questo link: https://agyo.elevio.help/it/articles/237-la-lista-delle-fatture-inviate-e-ricevuteInoltre è possibile caricare massivamente XML con l’Upload delle fatture, che consente di visualizzare un riepilogo delle fatture caricate prima dell’invio.
Da questa guida è possibile avere maggiori dettagli: https://agyo.elevio.help/it/articles/295-caricare-una-fattura-con-lupload-della-nuova-fattura-smart -
problema su configurazione nuova azienda su directory analizer con account studo
Ho problemi nella configurazione di nuove aziende su directory analizer con il nostro account studio. Al momento di selezionare gli uffici la pagina resta vuota. Abbiamo aperto diversi ticket ma sono ormai giorni che non abbiamo notizie su come procedere ne via mail ne via telefono. Il suggerimento è quello di strutturare i servizi in modo da poterli seguire in modo decente.
1 votoCon l’ultima versione del Directory Analyzer non è obbligatorio settare gli uffici necessari alla configurazione.
E’ consigliato scaricare e aggiornare l’ultima versione. -
fattura elettronica
se una fattura mi viene scartata, nel nuovo pannello non mi viene ordinato correttamente in quanto la data del documento non viene riportata (invalid date) e quindi la devo cercare , se so quale è ok, ma se devo fare una verifica su 800 invi massivi se qualcosa è andato bene , la cosa è un po piu complessa. suggerirei come gia proposto di mettere anche nelle fatture inviate la data di invio del documento, cosi ordinando / ricercando le fatture per data invio diventa piu facele trovarle.
1 votoLa funzionalità suggerita è ora disponibile.
La lista fatture si è arricchita della colonna “data invio SDI” , che identifica il momento in cui SDI ha ricevuto la fattura. -
fattura elettronica
non è ancora possiile avere la visualizzazione dei contatori delle fatture inviate ed archiviate.
ne è possibile sapere quante fatture ho posso ancora mandare o ricevere secondo il pacchetto atrivo.1 votoLa funzionalità suggerita è disponibile.
E’ ora possibile verificare i consumi del proprio pacchetto nell’apposita sezione della piattaforma.
Per maggiori informazioni: https://agyo.elevio.help/it/articles/303
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XML di terze parti
Per chi ha software di terze parti che genera xml in grado di essere personalizzato per l'invio potrebbe essere utile avere dei parametri di configurazione per effettuarlo attraverso AGYO. Una sorta di interfaccia via web come esiste per i pagamenti dell'ecommerce che permetta di inviare dal profilo utente. Sto ovviamente parlando di soggetti identificati su AGYO e che utilizzano la piattaforma per gestire la fatturazione elettronica. Questo sarebbe un toccasana per tutti quei clienti che avendo software personalizzabili potrebbe sfruttare un porting su AGYO per l'invio anziché sfruttare la funzione di upload o directory analizer che non sempre è installabile.
1 votoPer integrare software di terze parti con TS Digital occorre aprire un ticket dalla sezione Help → Supporto e richiedere la documentazione tecnica.
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