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37 results found

  1. IN CONTATTO TELEFONICO

    CONTATTO TELEFONICO ANCHE A PAGAMENTO

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    L’assistenza telefonica è fornita a seguito di contatto tramite richiesta di supporto.

    I nostri operatori valutano il caso e procedono a trattare la richiesta secondo modalità attinenti alla problematica evidenziata.

  2. AGYO PRIVACY: stampa analisi dei rischi completa

    Non esiste la stampa della analisi dei rischi e delle adozioni corrispondenti generale, ma solo per rischio

    11 votes

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  3. Manuale GDPR

    Sarebbe indispensabile avere la possibilità tramite un tasto a fine compilance gdpr di stampare un manuale con tutti i documenti creati, direi quasi obbligatoria come necessità? è Possibile avete una tempistica da darmi per eseguire questa richiesta?
    Grazie

    5 votes

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  4. 5 votes

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    La funzionalità suggerita è disponibile.

    Dalla sezione Rischi, cliccando su Azioni è possibile stampare il “Piano di trattamento dei rischi” contentente l’analisi dei rischi e le misure di sicurezza adottate in merito ad un asset.

  5. PRIVACY DUPLICAZIONE PROGETTI CON TRATTAMENTI SIMILI

    Buongiorno,
    sarebbe utile poter duplicare i progetti per attività con trattamenti simili in modo da non dover ricaricare tutti i trattamenti.

    5 votes

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    La funzionalità suggerita è disponibile.

    E’ possibile traferire trattamenti da un’azienda ad un’altra attraverso l’apposita funzione nel menù Trattamenti

  6. Scarsissima personalizzazione dei form nell'editor

    Non è possibile chiamare nei moduli già presenti alcuni (anzi direi molti) campi di DB che non compaiono, gli stessi form sono vergognosamente fatti male e di conseguenza le informative sono fuori norma, basta confrontarle con l'informativa fatta dalla stessa team system https://myprofile.teamsystem.com/Account/PrivacyText

    5 votes

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    Grazie per il suggerimento!

    Abbiamo ora un nuovo editor di testo che migliora il risultato di stampa permettendo un’ampia possibilità di personalizzazione dei testi statici anche in termini grafici.

  7. Condivisione trattamenti tra aziende

    Sarebbe utile poter condividere i trattamenti creati tra le varie aziende gestite

    4 votes

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    La funzionalità suggerita è disponibile.

    E’ ora possibile trasferire un trattamento da un’azienda ad un’altra tramite apposita funzione del menù Trattamenti.

  8. Stampare il consenso e/o informativa?

    Stampare il consenso e/o informativa? All'interno di Agyo Privacy troverei più cautelativo abbinare la facoltà di stampare l'informativa o il consenso abbinandoli solo alla base giuridica, criterio di liceità. Mi spiego meglio se la base giuridica è l'esecuzione di un contratto non dovrebbe propormi la possibilità di stampare anche il consenso, viceversa se la base è il consenso non dovrebbe fuorviare con la possibilità di stampare l'informativa, in modo da non creare equivoci rispetto ad un eventuale titolare che volesse fare da solo ma conosce poco la materia

    4 votes

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    Grazie per il suggerimento

    Nella gestione trattamenti è stato inserito un flag che indica la necessità per il trattamento di richiedere o meno il consenso. Questo Flag guida anche il comportamento della procedura di stampa informative e consensi attivando/disattivando il pulsante di stampa consenso per il trattamento selezionato.

  9. copia gestione trattamenti

    Dato che molti clienti hanno simili tipologie di attività potrebbe essere utile prevedere un bottone che permetta di copiare i trattamenti della privacy da un'azienda all'altra, risparmiando notevolmente i tempi di inserimento.
    Buona giornata

    4 votes

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  10. informative e consensi dati personali

    l'eliminazione automatica nella stampa delle informative e consensi dei campi privi di dettagli.

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  11. Buongiorno. Nel corso della demo, in ragione del nostro riferimento sostanzialmente a Comuni, ci sembrò di capire che sarebbe stato possibil

    Buongiorno.
    Nel corso della demo, in ragione del nostro riferimento sostanzialmente a Comuni, ci sembrò di capire che sarebbe stato possibile "duplicare" i trattamenti descritti per una azienda in un'altra azienda similare.
    Vorrei che tale operazione sia possibile.
    Resto in attesa di cortese riscontro.
    Cordiali saluti.

    3 votes

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    La funzionalità suggerita è disponibile.

    E’ possibile trasferire un trattamento da un’azienda ad un’altra tramite apposita funzione all’interno del menù Trattamenti.

  12. lettera nomina Amministratore di Sistema

    Il mio amministratore di sistema è un responsabile esterno, nella sezione responsabili non vi è nessuna lettera di nomina in tale senso, vi è solo quella della lettera di nomina responsabile esterno. La lettera del'amministratore di sistema è presente solo se lo inserisco nella sezione dei soggetti autorizzati, ma il mio non è un soggetto interno ma un consulente. Chiedo l'adeguamento della normativa GDPR che prevede la possibilità di affidare tale compito o ad un interno o esterno.
    Ringrazio e Saluto.
    Daniela - Brianza Dati srl

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  13. In agyo privacy per noi che facciamo parecchie vi chiedo la possibilità di caricare i soggetti autorizzati nei trattamenti una sola volta.

    Inserire nei soggetti autorizzati dei trattamenti tante caselline da flaggare quanti sono i trattamenti per non dover caricare i soggetti autorizzati per ogni trattamento, cercate di creare più automatismi possibili, grazie.

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    Grazie per il suggerimento!

    Nella gestione dei soggetti autorizzati (Ruoli→Soggetti Autorizzati) è già possibile associare il soggetto ai vari trattamenti (già caricati).

    Effettuata questa operazione, è necessario, per le nomine che lo prevedono, determinare i permessi degli stessi sui singoli trattamenti.

  14. inserimento dati incaricato

    Il cliente non mi fornisce immediatamente tutti i dati del suo incaricato e il Vostro sistema non mi permette salvataggi parziali di questi dati, così diventa davvero difficile lavorare perché volte il cliente da solo il nome, cognome e cf e non residenza ecc Gentilmente togliete questi paletti

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    Grazie per il suggerimento.

    La modifica richiesta è ora disponibile: non vi è più l’obbligatorietà dei campi relativi all’indirizzo e il controllo formale del codice fiscale.

  15. Generazione Asset/rischi/contromisure

    Buongiorno nel generare le stampe degli Asset e relativi rischi/contromisure ho notato che vengono effettuate stampe singole per ogni rischio collegato all'Asset in questione. Sarebbe possibile effettuare una stampa unica, dove per l'Asset (Es PC1) compaiono tutti i relativi rischi e contromisure?

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  16. revisione tempi risposta per assistenza ticket

    tempi attesa per accedere centralino 15 min
    possibilità di inserire solo sollecito
    senza tempistica
    dopo procedura apertura ticket e modalità solleciti
    in sistema automatizzato
    deve essere prevista la possibilità di parlare con un operatore umano che possa risolvere problematiche

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    L’assistenza telefonica è fornita a seguito di contatto tramite richiesta di supporto.

    I nostri operatori valutano il caso e procedono a trattare la richiesta secondo modalità attinenti alla problematica evidenziata.

  17. Registro responsabili e asset

    Nella stampa resp trattamento
    Con autorizzazione generale compaiono tutti i dipendenti e tutti gli asset (pc) legati al trattamento del titolare
    Ma Responsabile conosce solo alcuni
    referenti e non credo debba conoscere tutti gli asset, ma sapere che il titolare possiede una adeguata organizzazione con strumenti certificati e monitorati.
    Cosa diversa potrebbe essere se Titolare mette a disposizione o autorizza accessi a strumenti o programmi della azienda a Respons tratt (P.I.) che segue quindi procedure interne.

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  18. informativa in inglese/tedesco

    Sarebbe utile avere un applicativo che trasforma l'informativa o il consenso in lingua inglese/tedesco per quelle imprese che hanno una vasta clientela al di fuori dell'italia

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  19. informative della privacy in diverse lingue

    Prevedere i template generabili in diverse lingue. almeno in inglese, ma sarebbe ottimo anche in francese e spagnolo

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  20. Analisi Rischi e Misure di sicurezza

    la compilazione delle MISURE DI SICUREZZA sarebbe opportuno avvenisse nella stessa schermata dei RISCHI.
    In presenza di numerosi record RISCHI risulta molto scomodo associarne le relative MISURE DI SICUREZZA.

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