General
297 risultati trovati
-
Cancellazione fatture di prova
Abbiamo inviato dei file fattura, in modalità stoccaggio, a fine di test. Sarebbe utile poter cancellare, al termine delle prove, questi file in quanto assolutamente inutili.
2 votiGrazie per il suggerimento!
Si segnala che tale canale è riservato a consigli e suggerimenti relativi alla sola piattaforma TS Digital.
In caso di necessità si invita ad aprire apposita richiesta di assistenza dalla sezione Help → Supporto
-
panoramica documenti
Nella schermata home della sezione fatturazione non funziona il grafico di riepilogo documenti inviati e ricevuti.
8 voti -
Importo totale fattura
Salve, quando invio le fatture non vedo la possibilità di inserire il totale fattura comprensivo di IVA. I Clienti ci chiedono questa indicazione. Grazie
1 votoGrazie per il suggerimento!
La funzionalità segnalata è tipica di gestionale pertanto non ne è prevista l’implementazione in TS Digital.
-
CSV ed esportazione ha la limitazione di 1.000 righe
al momento esiste una limitazione per l'esporazione del file CSV di 1.000 righe ed è inutile se in una data ho emesso più di 1.000 fatture. si può risolvere tale bug?
1 votoGrazie per il suggerimento.
Essendo Agyo un prodotto cloud, la soglia di 1000 righe nel CSV è stata stabilita al fine di garantire ai nostri clienti rapidità ed efficienza nell’utilizzo della piattaforma.
-
Download massivo fatture
Sarebbe utile poter scaricare tutte le fatture, magari selezionando il trimestre o il mese necessario, in un unico file pdf e/o xml.
Adesso si possono scaricare singolarmente però non si possono unire neanche successivamente con un programma esterno (es. Adobe Acrobat) in quanto ti dice che i file sono protetti da password e pertanto è necessario stamparli uno ad uno.1 votoUna volta selezionati e scaricati i documenti TS Digital li comprime all’interno di un file .zip che conserva al suo interno l’individualità delle singole fatture.
-
Compilazione automatica di alcuni campi della Fattura Smart
Ho compilato alcune fatture con Cassa Previdenza e con Ritenuta d'acconto ed ho verificato che la Fattura Smart consente l'inserimento di tali campi, in precedenza possibile solo con la versione della fattura completa o con la compilazione guidata.
Ho però verificato che molti campi,automaticamente determinabili sulla base del compenso inserito nella riga dei servizi erogati, debbono essere digitati manualmente. Mi riferisco all'aliquota della cassa Previdenza, all'imponibile cassa previdenza. all'importo cassa previdenza, all'aliquota IVA da applicare alla cassa previdenza, all'imponibile ritenuta d'acconto, etc.
Riterrei assolutamente utile prevedere la compilazione automatica di tali campi, magari lasciando la possibilità, se necessario, di variare…3 votiGrazie per il suggerimento!
Si segnala che non è prevista l’implementazione di tale automatismo in Digital Invoice. Si consiglia pertanto l’utilizzo di un gestionale.
-
perchè inserire anagrafiche dipendenti
Ai fini della nomina come ex incaricati
nn è necessario inserire c.f. residenza, via
ecc.questi dati sono presenti in contratti di lavoro/collaborazione
ai fini della nomina come soggetti designati e delle eventuali banche dati con relativi permessi , mi sembra che queste informazioni siano ultronee per un consulente privacy.
se le eliminate lavoro più agevole
2 voti -
Dare la possibilità ai commercialisti dibprelevarebon automatico le fatture da enteatel senza costi aggiuntivi o quantomeno un fisso annuale
Dare la possibilità ai commercialisti dibprelevarebon automatico le fatture da enteatel senza costi aggiuntivi o quantomeno un fisso annuale
2 voti -
Anteprima pdf e "altri dati gestionali"
Compilando la fattura con il modello smart e passando al completamento dei dati con il modello completo, le modifiche non vengono riportate nell'anteprima pdf, così non si ha contezza di cosa si invia. Sarebbe opportuno visualizzare correttamente il pdf e prevedere nei modelli semplificati il campo "altri dati gestionali" per indicare scontrini e enasarco. Grazie per l'attenzione.
2 votiE’ consigliabile utilizzare la nuova fattura smart, costantemente aggiornata per venire incontro alle esigenze dei nostri clienti.
Per informazioni utili sul corretto utilizzo della fattura smart è possibile leggere le guide dedicate nella sezione Help —> Articoli —> Fatturazione
-
ricerca destinatario per partita iva.
Sarebbe utile inserire la ricerca destinatario per partita iva anche nella compilazione fattura nella versione precedente.
3 votiGrazie per il suggerimento!
Invitiamo all’uso della fattura smart, costantemente aggiornata per venire incontro alle esigenze dei nostri clienti.
-
DATI MITTENTE
COME MAI NON COMPARE IL NUMERO CIVICO DELL'INDIRIZZO DEL MITTENTE?
3 votiIl campo “numero civico” è impostato automaticamente dall’anagrafica dell’azienda mittente; qualora non dovesse comparire si suggerisce di modificare le impostazioni di anagrafica.
Per maggiori informazioni, è possibile consultare questo link: https://agyo.elevio.help/it/articles/305-come-modificare-i-dati-dellazienda-o-dellutente
-
ANAGRAFICA SEDE LEGALE
Buongiorno,
Quando emetto una fattura non Smart ma completa mi prende in automatico l'indirizzo della residenza anagrafica domicilio fiscale e NON la Sede legale per la quale devo necessariamente inserire.. come devo fare dato che non mi fà variare nulla ?
stamane non è possibile nemmeno inviare dal Vs. portale una fattura il formato .xml esportata da altro software.. come si può procedere così???????2 votiGrazie per il suggerimento!
Si consiglia di utilizzare la fattura smart per compilare le proprie fatture. La versione precedente, infatti, come da avviso sulla piattaforma, verrà a breve dismessa.
-
Maggiori informazioni per le fatture ricevute: data invio
Buongiorno,
sarebbe molto comodo e utile avere a disposizione anche la data di spedizione della fattura passiva con una cronologia degli iter sostenuti da tale fattura (in sintesi sarebbe auspicabile la visualizzazione del dettaglio - cronologia così come mostrata nelle fatture attive).
Grazie1 votoGrazie per il suggerimento!
La piattaforma Agyo può analizzare ed elaborare la fattura solo dal momento in cui la riceve, pertanto non può esporre gli stati precedenti la ricezione sulla piattaforma stessa.
-
imposta bollo
mi sono resa conto che se per errore quando si spedisce una fattura con iva si mette la spunta su imposta di bollo lui mette i due euro nella casella del bollo che poi pero' non calcola sul totale della fattura!
l'agenzia delle entrate pero' i due euro li vuole.
secondo me agyo lo dovrebbe segnalare come errore e non spedire la fattura e invece va tutto liscio fino alla fine1 votoCome da normativa l’imposta di bollo indicata nella fattura elettronica è a carico del cedente, pertanto non viene riportata nel totale fattura.
Per ulteriori informazioni si consiglia di contattare il proprio commercialista.
-
in excel sarebbe utile poter estrarre i dati completi (e selezionabili per periodo) senz limitazioni di 1000 elementi
in excel sarebbe utile poter estrarre i dati completi (e selezionabili per periodo) senz limitazioni di 1000 elementi
1 votoGrazie per il suggerimento.
Essendo Agyo un prodotto cloud, la soglia di 1000 righe nel CSV è stata stabilita al fine di garantire ai nostri clienti rapidità ed efficienza nell’utilizzo della piattaforma.
-
CAMPI CODICE UNIVOCO
SAREBBE DI AIUTO NELL'INSERIMENTO DEL CODICE UNIVOCO , AVERE UN BLOCCO QUALORA NON FOSSERO
INSERITE I SETTE CARATTERI
NEL NOSTRO CASO, AVENDO IL 99% CLIENTI PRIVATI E DOVENDO INSERIRE 7 ZERI CAPITA DI AVERE LA FATTURA SCARTATA PERCHE' NE VENGONO INSERITI
SOLAMENTE SEI. NON C'E' NESSUN TIPO DI CONTROLLO,... POTREI ANCHE INSERIRNE 8 E NON MI DA NESSUN TIPO DI ERRORE... OVVERO MI SCARTA LA FATTURA UNA VOLTA INVIATA..1 votoAttualmente, utilizzando la fattura smart, il sistema consente l’inserimento di 6 o 7 caratteri nel campo Codice destinatario, a seconda che si invii ad una Pubblica Amministrazione o ad un Privato. Inserendo meno o più caratteri viene riportato un messaggio di errore e viene impedito il passaggio al riepilogo e, quindi, l’invio.
-
1 voto
Al momento è disponibile la Digital Box, un’applicazione che i professionisti iscritti ad Agyo possono mettere a disposizione dei loro clienti, che consente loro la visualizzazione delle fatture inviate e ricevute su Agyo e lo scambio di documenti con il commercialista.
Questo canale è riservato a suggerimenti e consigli sul portale.
Per maggiori informazioni è possibile consultare la sezione Help —> Articoli —> Digital Box -
eliminazione file importati Ag. Entrate
Buongiorno sarebbe utile che venisse inserita la possibilità di poter eliminare l'importazione dei file di fatture attive e passive dall'Agenzia Entrate, poichè in fase di importazione se erroneamente viene riportata una data errata, lo stesso errore si importa nel programma di contabilità, bloccando la contabilizzazione delle fatture.
Grazie1 votoL’upload di TS Digital effettua il controllo duplicazione e la presenza di tutti i campi obbligatori. Nell’eventualità di campi compilati in maniera errata non è previsto che la piattaforma effettui il controllo.
-
DATA DI RICEZIONE
IN SEDE DI CARICAMENTO DEL FILE ESTERNO IN CONSOLEFATTURE ELETTRONICHE SU AGYO, SAREBBE UTILE CHE VENGA VISUALIZZATA LA DATA DI RICEZIONE COME DA IDENTIFICATIVO SDI, COSì CHE IN FASE DI REGISTRAZIONE DELLE FATTURE VENGA RIPROPOSTA LA STESSA DATA E NON QUELLA DI CARICAMENTO DEL FILE. ALTRIMENTI L'OPZIONE DELL' INSERIMENTO MANUALE DELLA DATA DI RICEZIONE FATTURA PER FATTURA (PRIMA DELL'IMPORTAZIONE) DIVENTA UN'OPERAZIONE MACCHINOSA. GRAZIE.
1 votoGrazie per il suggerimento!
L’Upload fatture della piattaforma Agyo non riporta la data ricezione in quanto non è questo un campo previsto dal tracciato XML.
-
MANCA ENASARCO NELL'ELENCO CASSA PREVIDENZIALE
manca la voce enasarco nell'elenco delle casse previdenziali
1 votoCome da FAQ n. 50 pubblicata il 21 dicembre 2018 dall’Agenzia delle Entrate, il contributo ENASARCO non è un tipico contributo destinato ad una “Cassa previdenziale”, ma la sua gestione è similare a quella di una
“ritenuta”. Pertanto, per la sua rappresentazione in fattura è possibile utilizzare il blocco “AltriDatiGestionali".Per maggiori informazioni è possibile leggere questo link: https://agyo.elevio.help/it/articles/289-enasarco-e-altre-ritenute-previdenziali
- Non riesci a visualizzare la tua idea?