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297 risultati trovati
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fatture in cloud permette di includere nel totale imponibile un ddt del mese successivo
E' necessario correggere ed evitare che una fattura ad esempio del 04/02/2019 possa includere un ddt emesso il 07/02/2019!
1 votoGrazie per il suggerimento!
Si segnala che questo canale è riservato a consigli e suggerimenti inerenti la sola piattaforma TS Digital.
Per suggerimenti sul gestionale si consiglia di contattare l’assistenza dello stesso.
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Trasformazione più ddt in unica fattura
Ho bisogno di raggruppare più ddt in un unica fattura. Qualcuno mi dice come fare? Grazie
1 votoQuesto canale è riservato a suggerimenti e consigli sul portale.
Per visualizzare guide sulla funzionalità del portale è possibile accedere alla sezione Help —> Articoli.
Per ricevere assistenza, invece, è necessario aprire specifica richiesta dalla sezione Help —> Supporto.Per inserire DDT in fattura occorre aggiungere la sezione “Riferimenti altri documenti” e scegliere DDT.
E’ qui possibile aggiungere più DDT.Per maggiori informazioni è possibile consultare questo link: https://agyo.elevio.help/it/articles/314-la-nuova-fattura-smart-aggiungere-ulteriori-sezioni-alla-fattura
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togliere blocco numero acquisto sugli impegni
quando non valorizzi il campo numero ordine cliente negli impegni su e, volendo riesci ad emettere lo stesso sia il ddt che la relativa fattura elettronica. Ma non te la manda via perchè lo vede come errore bloccante. Dovete toglierlo, anche perchè molti impegni non hanno il numero d'ordine del cliente e così ci troviamo a fare passaggi di valorizzazione inutili e risolvere errori bloccanti altrettanto inutili.
spero risolviate al più presto.1 votoGrazie per il suggerimento!
Si segnala che questo canale è riservato a consigli e suggerimenti relativi alla sola piattaforma TS Digital. Per suggerimenti sul gestionale rivolgersi all’assistenza dello stesso.
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Contabilizzazione fatture passive con Autoreverse interno . Il sistema non lo permette
Salve , come fare per contabilizzare e quindi integrare una fattura N6 con integrazione iva e relativa doppia registrazione acquisti e vendite. Grazie
1 votoQuesto canale è riservato a consigli e suggerimenti relativi alla piattaforma Agyo.
Per ricevere assistenza si consiglia di rivolgersi al supporto del gestionale, qualora la problematica non riguardasse Agyo.
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RAGIONE SOCIALE MAX 80 CARATTERI!!!!
AUMENTARE IMMEDIATAMENTE I CARATTERI DEL CAMPO RAGIONE SOCIALE.
AZIENDE RICERCATE E TROVATE TRAMITE P.IVA, CON RAGIONE SOCIALE SUPERIORE AGLI OTTANTA CARATTERI NON SONO FATTURABILI, BISOGNA ACCORCIARE LA RAGIONE SOCIALE. ASSURDO.1 votoIl tracciato stesso dell’XML prevede l’inserimento di max 80 caratteri per il campo Denominazione.
Agyo limita i campi della fattura in conformità a tale tracciato in modo da evitare il più possibile scarti da SdI. -
FATTURE CON OMAGGI SCARTATE
LE FATTURE CONTENENTI OMAGGI VENGONO SCARTATE QUINDI SIAMO COSTRETTI A DOVER INSERIRE SCONTO 100% , MA NON E' CORRETTO IN QUANTO NON E' APPLICABILE LA RIVALSA IVA .
1 votoNel tracciato XML non è previsto un campo per la rivalsa IVA.
Si consiglia per richieste di questo tipo di aprire apposita richiesta di assistenza dalla sezione Help → Supporto. -
Gestione Ticket Unificata
Attualmente ogni utente vede solo i propri ticket.
A livello di utente Amministratore, sarebbe utile poter visualizzare tutti i ticket aperti dagli utenti (suddivisi per aziende)
1 votoGrazie per il suggerimento!
Le richieste di assistenza contengono dati sensibili che non ci consentono la loro divulgazione.
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CANCELLARE DITTA
BUONASERA, HO UN PROBLEMA URGENTISSIMO. ERRONEAMENTE PER UNA DITTA INDIVIDUALE ABBIAMO INDICATO IL CODICE FISCALE ALFANUMERICO AL POSTO DELLA PARTITA IVA. NON E' MODIFICABILE. AVREI BISOGNO DI POTER CACELLARE QUINDI LA DITTA IN MODO CHE IO POSSA REINSERIRLA CORRETTA . SE QUALCUNO SA COME FARE MI CONTATTI GRAZIE
1 votoQuesto canale è riservato a suggerimenti e consigli sul portale.
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Fatture P.A. con anagrafica incompleta
Un cliente, che ha dovuto emettere una fattura nella fattispecie al Tribunale di Imperia, si è visto rifiutato il documento in quanto la descrizione anagrafica dell'ufficio si limita a "ministero di giustizia" senza specificare la sede del tribunale (descrizione U.O.). E' necessario che questa compaia in fattura e non solo nella sezione ricerca.
1 votoGrazie per il suggerimento!
Si segnala tuttavia che la fattura smart recupera in automatico quanto registrato nel Cerved senza modificare i campi.
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salvataggio fattura
nella compilazione di una fattura con modello completo si dovrebbe avere la possibilità di salvare la fattura e di inviarla in un secondo mo
reset2 votiGrazie per il suggerimento!
Invitiamo ad utilizzare la fattura smart costantemente aggiornata per venire incontro alle esigenze dei nostri clienti.
Per maggiori informazioni consultare questa guida: https://agyo.elevio.help/it/articles/258-la-nuova-fattura-smart
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inserimento fattura da ddt
Non c'è un modo di importare da "e" il ddt e trasformarlo in fattura direttamente, senza dover inserire tutto di nuovo?
1 votoGrazie per il suggerimento!
Si segnala che tale funzionalità non è prevista, essendo il DDT sprovvisto di tutti i campi richiesti all’interno di una fattura.
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Visualizzazione fatture ricevute aziende
Nella prima pagina di Agyo sono presenti tutte le aziende create, dovrebbe esser possibile visualizzare nell'area "fatture ricevute", "fatture emesse" per ciascuna azienda e non dover entrare nella singola azienda.
1 votoGrazie per il suggerimento!
La possibilità di selezionare le varie aziende connesse nella lista delle fatture inviate/ricevute è esclusiva dello Studio, mentre accedendo al servizio di Fatturazione di una singola Azienda è possibile visualizzare solamente i documenti della stessa.
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UTENTE MASTER??? CONTATTARE L'ASSISTENZA
HO GIA' CHIESTO ASSISTENZA, SENZA ALCUN A RISPOSTA... EVIDENTEMENTE AVETE VARIATO QUALCOSA SENZA PUBBLICARLO.
QUANDO CERCO DI CONNETTERE NUOVE AZIENDE, EMERGE UN MESSAGGIO IN CUI VIENE INDICATO CHE LO STUDIO NON HA CONFIGURATO UN UTENTE MASTER, E VIENE ALTRESì INDICATO "PER PROCEDERE CON LA CONFIGURAZIONE DELLA CONNESSIONE, CONTATTARE L'ASSISTENZA.
IO VI HO CONTATTATO MA VOI NON RISPONDETE. E' URGENTISSIMO UN VS RISCONTRO, E' UN ERRORE CHE BLOCCA OGNI ATTIVTA' SUI CLIENTI NUOVI!1 votoQuesto canale è riservato a suggerimenti e consigli sul portale.
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Correzione dati su fattura scartata
è possibile aggiungere un opzione che permetta di riprendere il file xml riferito a una fattura scartata in modo da non doverlo ricompilare in toto ma semplicemente correggendo le parti non corrette e reinviarlo così in modo rapido?
6 votiGrazie per il suggerimento.
Abbiamo già pianificato lo sviluppo di questa feature su richiesta di altri utenti.
Può trovare l’aggiornamento di stato a questo link:
https://agyo.uservoice.com/forums/585961-general/suggestions/34642144-scarto-e-riemissione-fatturaA breve contiamo di avere belle novità!
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RITENUTA D'ACCONTO
FATTURE CON TRITENUTA D'ACCONTO SU NUOVA VERSIONE, DOVE SI INSERISCE RITENUTA?
1 votoQuesto canale è riservato a suggerimenti e consigli sul portale.
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Le ritenuta d’acconto con la nuova fattura smart può essere inserita cliccando sul pulsante blu + in basso a destra.
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Prezzi ivati
Poter inserire prezzi già ivati
1 votoGrazie per il suggerimento!
La funzionalità segnalata è tipica di gestionale pertanto non ne è prevista l’implementazione in TS Digital.
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NO PENALE !!!
Nel modello smart, nell'area DATI PAGAMENTO, il fatto che indicando una scadenza fa scattare una data penale ,NON E' BELLO da mostrare al cliente
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Gestione competenza iva
Inserimento di un automatismo per la corretta gestione della COMPETENZA IVA in sede di liquidazione. La data della fattura potrebbe differire dalla data dell'operazione. La compentenza iva deve seguire la data dell'operazione e quindi questa informazione deve essere inserita per gestire correttamente la liquidazione iva nel mese corretto. es. fattura del 5/11 relativa a prestazione del 30/10 (iva di competenza di ottobre).Grazie
2 votiIl tracciato XML non prevede il campo per la competenza IVA, pertanto TS Digital non prevede tale funzionalità.
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Stampa foglio di stile
Sarebbe possibile stampare il "Foglio di Stile" della fattura dalla posizione "Fatturazione elettronica ricevute" di Polyedro senza dover accedere ai documenti sul portale Agyo. Grazie.
2 votiGrazie per il suggerimento!
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doppia numerazione fatture emesse
nel caso di una sola partita iva ma due attività gestite come funziona con la numerazione delle fatture emesse? Nel senso che mi ritroverò ad inviare sulla piattaforma due fatture xml con lo stesso numero progressivo (ad esempio la n. 1), ci saranno problemi? Se si, come posso diversificare le due numerazioni in modo che non si creino problemi? Grazie.
1 votoGrazie per il suggerimento!
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